FAQ

Wie kann ich mich registrieren?

Sie können mit Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse einfach einen Zugang anfordern.
Alternativ haben Sie einen Brief oder eine E-Mail mit einem individuellen QR-Code erhalten.
Wenn Sie diesen scannen sind Sie automatisch registriert und können ein neues Passwort wählen.
Sollten Sie keinen Zugangscode erhalten haben, melden Sie sich gerne bei uns.

Wie kann ich nach konkreten Rabatten und Angeboten suchen?

Betreten Sie den Marktplatz und geben Sie in das Suchfeld den gesuchten Begriff ein.
Sofort werden Ihnen alle Angebote und Produkte zu diesem Begriff angezeigt.

Wie kann ich die Rabatte und Angebote einlösen?

Wählen Sie einfach ein Angebot aus, klicken Sie auf den Button „Jetzt einlösen“ und sofort wird ein QR-Code eingeblendet.
Diesen Code zeigen Sie bei dem jeweiligen Händler im Geschäft vor und der Händler scannt diesen Code.
Sie müssen jetzt nur den rabattierten Preis bezahlen und bekommen gleichzeitig Energiepunkte auf Ihrem Kundenkonto gut geschrieben.

Kann ich die Rabatte und Angebote auch offline nutzen oder speichern?

Sie können die Angebote problemlos in Ihrer Wallet-App speichern und so auch nutzen,
wenn Sie eine schlechte oder keine Internetverbindung haben.
Nutzen Sie dafür die Buttons „Hinzufügen zu Apple Wallet“ bzw. „Hinzufügen zu Android Wallet“,
je nachdem welches Smartphone Sie nutzen. Das Angebot wird als Rabattcoupon in Ihrer Wallet-App abgelegt.
So können Sie gemütlich von zuhause aus Rabatte und Angebote suchen und in Ihrer Wallet-App speichern.
Später lösen Sie dann einfach den gespeicherten Coupon beim Händler im Geschäft ein.

Wie kann ich Energiepunkte sammeln?

Sie erhalten für jeden Rabatt und jedes Angebot, welches Sie bei einem Händler im Geschäft einlösen, Energiepunkte.
Diese werden, sobald der Händler den QR-Code gescannt hat, auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Was kann ich mit den Energiepunkten machen?

Sie können die Energiepunkte sammeln und gegen Prämien bei uns eintauschen.

Kann ich die Energiepunkte in Geld tauschen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Sie können Ihre Energiepunkte nur gegen unsere Prämien eintauschen.